Analyse des besoins en coaching

OUTIL DE LA BICYCLETTE 3

Lorsque vous commencez à coacher un nouveau groupe, il vous faut des informations générales sur lui, telles ses coordonnées, sa structure, ses intérêts et son profil d’activité. De plus, il peut être utile d’analyser les besoins en coaching de façon systématique, dont la motivation du coaching et le rôle spécifique que vous allez jouer, ainsi que d’identifier les problèmes et ressources de chaque processus de coaching.

Vous trouverez ci-dessous une liste complète de vérification qui permet de ‘formaliser’ un peu la phase de rencontre et l’analyse des besoins en coaching. Elle va vous aider à garder le fil de ‘l’histoire’ dans toutes les Initiatives de Jeunes que vous allez soutenir au cours de votre expérience de la pratique du coaching.

a. Informations générales

Nom du groupe / de l’initiative …………………………………………………………………….

Nom d’un contact : ……………………………………………………………………….

Adresse : ………………………………………………………………………………………….

E-mail : ……………………………………………………………………………………………

Téléphone : …………………………………………………………………………………………..

Quel est le moyen préféré pour garder contact ? ………………………………………………

Organisme de soutien (s’il y en a un) : …………………………………………………………………

Noms des membres du groupe : ………………………………………………………………………

Autres informations générales : ………………………………………………………………………

b. Structure du groupe

Combien de personnes sont impliquées ? …………………………………………………………………

De quel genre de groupe s’agit-il ? (Groupe informel / section d’une organisation jeunesse ? / association…) ……………………………………………………………………………………………………

Qui dirige le groupe ? (Travailleur jeunesse / quelqu’un au sein du groupe…) ……………………………………………………………………………………………………

Comment les décisions sont-elles prises ? Qui impose les règles ? (Bureau, président, collectivement…) ……………………………………………………………………………………………………

Quelle est la fourchette des âges ?

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Combien de jeunes hommes / de jeunes femmes sont impliqués ?

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Que font les membres du groupe ? Travaillent-ils ? (Élèves, étudiants, apprentis, professionnels, au chômage…)

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Tous les membres sont-ils bénévoles ou certains sont-ils impliqués à titre professionnel ?

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À quelle fréquence se réunissent-ils ?

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Ont-ils mis en place le groupe eux-mêmes ou appartiennent-ils à une structure existante ?

c. Intérêts du groupe et profil d’activités

Quelles sont les activités principales ?

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Quels intérêts (culturels, sociaux, loisirs, temps, amitié, impulsion extérieure) lient le groupe ?

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Que veulent-ils faire (projet de l’Initiative de Jeunes) ?

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Sur combien de temps vont se dérouler les activités ou le projet prévu ?

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Autres informations clés sur le profil des activités :

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d. Analyse des besoins en coaching 1 – bénévolat et motivation

Qui a fait le premier pas pour mettre en place le coaching ? Le groupe lui-même, l’organisme de soutien, des travailleurs jeunesse ou vous-même ?

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Votre rôle de coach est-il clairement défini ? Avez-vous une fonction différente ?

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Le groupe de jeunes souhaite-t-il être coaché ? Veut-il que vous le coachiez ?

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Allez vous être rémunéré pour coacher ? Allez-vous les coacher dans le cadre de votre travail actuel ? Allez-vous les coacher sur la base du volontariat ?

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e. Analyse des besoins de coaching 2 – Identifier les problèmes

Quels sont les besoins en coaching du point de vue des jeunes eux-mêmes ? Pensent-ils avoir besoin de votre soutien en coaching ?

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Que veulent-ils accomplir et développer avec votre aide ?

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Dans les domaines mentionnés ci avant (structure de groupe, intérêts du groupe, etc.), quels sont ceux pour lesquels vous voyez des problèmes supplémentaires pouvant influencer significativement le processus de coaching ? Dans quelle mesure pouvez-vous en tenir compte dans votre stratégie de coaching ?

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f. Analyse des besoins de coaching 3 – Identifier les ressources

Quelles forces, faiblesses et ressources pouvez-vous identifier en tant que coach pour vous aider à relever les défis liés au processus de coaching ?

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Selon vous, quelles compétences le groupe possède-t-il déjà ou doit-il développer afin de progresser sans votre aide ou celle de tout autre coach ?

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Il semble qu’il y ait des raisons structurelles aux problèmes de groupe. Par exemple la taille – groupe trop grand ou trop petit avec des souhaits contradictoires – une fourchette des âges trop étendue ou une répartition inégale entre les sexes peuvent mener à des situations non satisfaisantes pour certains membres du groupe. Il vous faut aussi être capable d’identifier l’environnement de l’Initiative de Jeunes : quelles tensions peuvent venir de leur situation sociale, professionnelle, etc. L’insatisfaction peut aussi venir d’une mauvaise adéquation entre la ‘structure officielle’ et le groupe, par exemple une hiérarchie rigide qui va à l’encontre des intérêts du groupe.

Toute activité de coaching a besoin de la bonne volonté des jeunes à être coachés. Ils doivent par exemple se dire qu’il leur serait utile d’être coachés et pourquoi ce doit être fait par vous. Si ces conditions minimales ne sont pas remplies, le coaching ne va pas donner de résultats souhaitables et constructifs. Les motivations d’éléments extérieurs, comme les associations et les travailleurs jeunesse, doivent en particulier être identifiées (‘Nous voulons qu’ils réalisent un bon projet pour le bénéfice de l’association’).

En principe, il n’y a rien de tel que LA bonne raison d’avoir besoin de coaching. L’identification des problèmes que vous faites doit vous permettre de repérer un nombre d’éléments et leurs rapports pour générer un soutien réussi.

Le coaching étant un processus limité en termes de temps et d’impact, votre influence est et doit être limitée également. Ainsi, le but général dans le coaching des projets jeunesse est de rendre votre soutien inutile en fin de compte. Une orientation sur les ressources permet d’identifier les forces que le groupe peut utiliser sans un soutien continuel de votre part ou de la part d’un autre coach.


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